“道路虽然曲折，但前途是光明的！”在执掌ABB中国过程自动化业务部近一年之后，蒋海波做出了这样的总结。“尽管宏观大环境对过程自动化业务造成了一定的影响，但我们同样做了很多卓有成效的调整，取得了相当不错的成绩，并在很多细分市场获得突破。”

在“2016 ABB自动化世界”活动期间，ABB过程自动化业务部总裁唐维诗 (Peter Terwiesch)和ABB过程自动化业务部中国区负责人蒋海波在媒体交流会上分享了ABB过程自动化业务在中国经济“新常态”下的战略调整、市场机会以及ABB最新的“物联网+”技术如何帮助各行业用户提升效率，持续优化运营。

“新常态”下的战略调整

“进入经济‘新常态’阶段后，很多工业领域面临产能过剩，国家去产能举措和供给侧改革成为焦点，这对ABB过程自动化业务提出了新的要求。”蒋海波说道。“过程自动化业务涉及的一些行业受宏观因素的影响更大，在已经发生变化的市场上按照以前的方法发展业务肯定行不通。”

基于市场现实，ABB过程自动化业务部从当前中国经济发展的阶段性特征出发，迅速做出战略调整，以适应“新常态”。

“在过去一年里，我们做了很多调整。第一，在细分市场寻找机会。中国市场很大，哪怕细分市场非常细，但总量是非常可观的。不管是在船舶、涡轮增压器、冶金、矿山等行业，我们都做了很多工作，而且取得了相当不错的成绩，在很多细分市场有所突破。”

ABB在深入细分行业应用方面做了许多工作。譬如，前不久ABB针对石油、天然气及化工行业的全国巡展在北京拉开帷幕，通过展车参观、研讨会等形式，让当地用户更全面地了解ABB覆盖油气化工行业整条价值链的产品组合、解决方案以及服务。“以前ABB很低调，不太注重宣传，这是我们做得不足的地方。实际上，我们在很多领域的产品和解决方案非常齐全，但由于架构原因，我们跟客户更多是点对点的接触，使得客户对我们缺乏全面的了解。而此次巡展把我们所有的产品、解决方案都做了详细的推介，让客户对我们的了解从点扩展到面，效果相当好。”蒋海波透露，未来，ABB将举办更多类似的行业巡展，以近一步贴近细分行业客户。

唐维诗 (右)和蒋海波(左)与媒体交流

“第二，中国市场慢慢走向成熟，从大规模的投资新项目到现在更注重效率和环保，这个变化促使我们必须顺势而为，要关注现有存量市场以及如何提高现有存量市场的效率问题。”蒋海波说。依托过去二十多年的大量技术储备，尤其是本地技术力量的壮大，无论是从技术角度，还是从对市场的了解程度来说，ABB都具备诸多优势，可以更好地应对市场环境变化，在改造升级、节能环保等领域取得了非常好的成绩。

另外，随着国家“一带一路”战略的执行，凭借领先的高可靠性解决方案和专业完善的服务，ABB全力配合中国企业加快“走出去”的步伐，运用先进的技术和全球资源配置的优势，与中国企业在全球开展合作，在众多海外项目中发挥了积极作用。目前，ABB已参与中石化、中石油、中海油和众多石油化工企业在亚洲、中东、非洲等十几个国家和地区的项目建设。这同样将成为ABB的一大业务重点。

工程服务内涵延伸

以“物联网+”技术为代表的ABB创新解决方案是本届“ABB自动化世界”的展示重点。“物联网+”，即“物、服务与人的互联”，在ABB看来，“物联网+”不仅意味着信息化、智能化的技术升级，更是制造企业从单一产品制造向智能制造生态系统构建、向产品加服务转型的探索。

但在这一转变过程中，客户也会随之产生更多定制化的需求，这对ABB的客户服务能力也会是一个新的挑战。蒋海波认为，在市场变化的情况下，如何利用ABB的技术和服务来改变工艺生产流程，解决制造周期、产品型号和成本的问题，让客户的产品更具竞争力，从而实现全体系的转型升级，这是至关重要的。

“现在，服务的内涵已经不是原来的简单服务！”蒋海波说道。

他解释说，“服务已经不是在产能快速扩张阶段那种仅仅保证系统在连续运转，停下来就面临亏损的情况，现在的状态是产能饱和，但是客户的要求并不是更换现有设备，而是如何通过先进的技术和工程服务改造设备，提高生产效率，以及满足个性化生产的需求。这对我们的要求非常高,尤其是对工程服务人员的要求。”比如，目前新闻纸的需求越来越少，但包装纸的用量还在增长，造纸厂就希望改造现有的设备，将纸张的品种生产做一个切换，把新闻纸的生产线改造为包装纸的生产线。钢厂也有类似的需求，将现有的设备升级，从而能够生产质量更好、符合要求的高品质钢种。

“这需要更多能理解整个生产流程、理解整个智能化生产的人员，这就牵涉到人力资源配置，对人员的要求很高。得益于二十多年的发展，我们培养了许多专业的服务人才，完全可以利用这些人才加上现在全球的支持网络来应对新的形势。”蒋海波说。

事实上，作为“物联网+”概念的要素之一，“人”的作用愈发显得重要，而唐维诗亦强调了“人”在“物、服务与人的互联”中发挥的积极作用。他指出，在整个自动化过程中，人的决策角色更加关键。“如果分析下停机的大多数原因，可能每次情况的具体排序是不一样的，但是都会出现很多人为的操作错误或者人为原因导致的停机，所以‘人’在整个操作环境中发挥着越来越重要的作用。我们要实现‘物联网+’，也要确保‘人’能够随时保持警惕或者拥有他所需要的合适信息。”

顺应工业趋势：互联、集成

今年1月1日，ABB调整组织架构，之前隶属于ABB电网业务部的发电业务单元正式加入过程自动化业务部，唐维诗表示，这是ABB顺应不同领域的技术融合趋势而做的应对措施。

“首先，我们很高兴发电业务能够并入过程自动化业务部。” 唐维诗说。“很多过去分属于不同领域的技术现在看来都有一个融合的趋势，以前我们可以看到这个过程工厂、发电站拥有不同的自动化技术，现在虽然不同的领域还是有它独特的需求，但是我们越来越多地看到技术的突破能够克服不同领域的障碍，应用于工业过程控制的系统也可以运用在发电的领域，反之也是如此，发电、水利行业的自动化系统和技术也可以用在工业自动化的领域。”

实际上，ABB和第三方市场调研机构进行的一项调研表明，越来越多的企业意识到不同技术和系统之间互相融合的重要性。不同方向的技术出现了更多融合和整合的趋势，这与ABB “物联网+”理念非常契合。ABB有丰富的产品组合可以完美支持客户实现系统的互联和集成。

唐维诗举例说，ABB重磅推出的第六代过程控制系统800xA就是一个IT（信息技术）和OT（运营技术）融合的典型例证，800xA是一个对企业和工厂的系统、应用软件和设备实现互联互通的集成平台。该系统能够为用户提供一个充分集成工厂各类系统和应用程序的协同工作环境，并提供可用于决策和行动的有效信息。由于具备强大的可扩展性，它不但适用于ABB的全线自动化产品，也能集成其他制造商的全线自动化产品，帮助各行业用户轻松灵活地应用最新的控制技术，持续优化运营。

此外，ABB创新型云计算平台Ekip SmartVision利用Emax 2断路器的智能功能和连接性，帮助用户监测、优化和控制电气系统，远程实现更高效的电能管理。Emax 2是全球第一款集成电能管理功能的低压断路器，在保护电路的同时能够测量和评估能耗，帮助用户最大程度实现节能减排。“你能想象一个低压断路器已经承担了电力管理的角色吗？” 唐维诗说。

基于“物联网+”理念，软件是重要载体，因此ABB正在不断加大软件的开发力度。事实上，ABB的软件研发人员超过2600名，产品覆盖嵌入式软件、自动化系统软件、应用软件等，已经是工业软件的领导者。

例如，ABB为马士基航运公司的140艘集装箱船提供航行优化软件，根据船体设计及天气信息优化航线，确保安全准时到港。

唐维诗指出，“目前ABB超过50%以上的产品和解决方案都是基于软件的，未来这个比例还会继续上升。”